maart 31, 2016 Jacarrino

FACEBOOKTIP VOOR ONDERNEMERS: direct privé-berichten sturen vanuit een reactie

Veel zakelijke Facebook-gebruikers weten niet dat je erg snel en simpel een privé-bericht kunt sturen naar iemand die heeft gereageerd op jouw bericht.

Stel dat iemand een klacht heeft over jouw product of dienst en dit als reactie meldt. Je kunt dan op ‘bericht verzenden’ klikken (zie rode kader), en deze persoon dan privé een bericht sturen.

De conversatie kan dan netjes discreet plaats vinden. Natuurlijk is het slim dat, als een probleem is opgelost, dit wel weer publiekelijk te melden. Dit kan in de trant van ‘Fijn we het probleem hebben kunnen oplossen!’.

Meer weten over het zakelijk gebruik van Facebook? Bekijk dan onze training in mei op www.et-facebook.nl